GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
İşbu Gizlilik Politikası, Aypima Ayakkabı LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından işletilen https://www.tonnyblack.com.tr internet sitesi üzerinden temin edilen kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin gizliliğinin korunmasına ve güvenliğinin sağlanmasına azami özeni göstermektedir.
2. Veri Sorumlusuna İlişkin Bilgiler
- Unvan: Aypima Ayakkabı LTD. ŞTİ.
- Adres: Hastane Mah. Edirne - İstanbul Demiryolu Cad. No:53 Arnavutköy/İstanbul
- Telefon: 0850 480 7557
- E-posta: [email protected]
3. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz ve sunduğumuz hizmetler kapsamında işlediğimiz kişisel veriler şunlardır:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi)
- İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri)
- Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri)
- Finansal Bilgiler (kredi kartı bilgileri; ödeme aracılarının sunduğu güvenli altyapı hizmeti üzerinden alınır ve saklanmaz)
- Pazarlama Bilgileri (çerez kayıtları, kullanıcı tercihleri)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, kullanıcı adı, şifre, log kayıtları)
- Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri (talep, şikayet ve dava süreçlerine ilişkin kayıtlar)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından elektronik ortamda (internet sitesi, mobil uygulama, e-posta, çerezler ve çağrı merkezi kanalları dahil olmak üzere) veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK md. 5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)
- Açık rıza alınması gereken hallerde, ilgili kişinin açık rızası (KVKK md. 5/1)
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerin satış süreçlerinin yürütülmesi
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
- Müşteri ilişkileri yönetimi, taleplerin ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi
- Pazarlama, promosyon ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Şirket içi operasyonel süreçlerin yönetilmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuattan kaynaklanan bildirimlerin yapılması
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, yukarıda belirtilen amaçlarla;
- İş ortaklarımız ve tedarikçilerimize
- Kargo ve lojistik şirketlerine
- Bankalar ve ödeme kuruluşlarına
- Hukuki ve mali danışmanlık hizmeti aldığımız üçüncü kişilere
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilmektedir.
Yurt dışına veri aktarımı yalnızca açık rızanız alınarak veya KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesi halinde, kişisel verileriniz Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak imha edilir.
8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltilme, silinme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemleri
KVKK’nın 13. maddesi uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
- Yazılı olarak Şirket adresine bizzat başvurarak
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak
- Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden
iletebilirsiniz. Başvurularınız mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
10. Gizlilik Politikası’nda Değişiklikler
Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuatta meydana gelen değişiklikler veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlanır ve kullanıcıların erişimine sunulur.
Aypima Ayakkabı LTD. ŞTİ.
Tüm hakları saklıdır.